Awaria PSN – reakcje mediów i polityków
SCE wpadło w spore tarapaty w związku z włamaniem się hakerów do serwerów PSN. Gracze odcięci są już przez tydzień od online’owych usług, co musi powodować irytację. Niestety podupaść może również reputacja firmy na całym świecie. Tematem zajęły się bowiem media mainstreamowe, a także... jeden z amerykańskich polityków.
SCE wpadło w spore tarapaty w związku z włamaniem się hakerów do serwerów PSN. Gracze odcięci są już przez tydzień od online’owych usług, co musi powodować irytację. Niestety podupaść może również reputacja firmy na całym świecie. Tematem zajęły się bowiem media mainstreamowe, a także... jeden z amerykańskich polityków.
Jeszcze wczoraj włodarze SCE mogli liczyć na to, że kwestia naruszenia bezpieczeństwa serwerów PSN nie będzie nagłaśniania w masowych mediach. Mainstreamowe serwisy prasowe i telewizyjne podłapały jednak kontrowersyjne nowinki dotyczące możliwości wykradzenia poufnych danych użytkowników i zajęły się tematem na poważnie. W momencie gdy piszę te słowa sprawa awarii PSN zajmuje główne miejsce na stronie CNN. Temat podjęło także CNBC oraz FOX News. Jeśli chodzi o nasze rodzime media, to główna strona TVN informuje o trzech najważniejszych wydarzeniach dnia i jedną z nich jest temat dotyczący włamania hakerów na serwery PSN. TVN 24 donosi również od rana o problemie w telewizji.
Sprawa zainteresowała jednak nie tylko mainstreamowe media. Zaniepokojeni są amerykańscy politycy, o czym pierwszy doniósł Examiner.com. Richard Blumenthal, senator stanu Connecticut napisał wczoraj list otwarty do Sony Computer Entertainment America z żądaniem podania przyczyny nieinformowania klientów przez tydzień o skali problemu:
"Kiedy dochodzi do wycieku informacji jest niezwykle istotne, by konsumenci zostali o nim natychmiastowo poinformowani. Obawiam się, że personalne, poufne dane o użytkownikach PlayStation Network zostały wykradzione. Niepokój podsyca brak informacji ze strony Sony o naturze tego incydentu. Pomimo tego, że do włamania doszło prawie tydzień temu, Sony nie poinformowało swoich klientów o wtargnięciu i nie zapewniło im informacji koniecznych do ochrony od procederów kradzieży tożsamości lub kradzieży finansowej".
Senator Blumenthal żąda od SCE zapewnienia wszystkim użytkownikom PSN usług ochraniających dane finansowe, włączając w to przynajmniej 2-letni darmowy dostęp do usług raportowania o stanie finansowym konta. Wszelkie koszty z tym związane powinny być wg polityka przeniesione na SCE. Blumenthal podkreślił również, że korporacja powinna zapewnić użytkownikom ochronę przed potencjalnymi finansowymi skutkami kradzieży tożsamości.
Co ciekawe - nie wiemy jeszcze w tej chwili czy list otwarty Blumenthala pojawił się w Sieci przed opublikowaniem wyjaśnień SCEA na oficjalnym blogu firmy. Z tekstu wynika, że polityk w momencie pisania listu nie wiedział o nowym komunikacie SCEA. Możliwe więc, że senator stanu Connecticut zdobył informacje na własną rękę i jako pierwszy podniósł larum na temat prawdziwej skali zagrożenia, a SCEA zareagowało dopiero w odpowiedzi na jego zarzuty.
