iPhone Duo pęka podczas otwierania! Apple potwierdza problem

Apple zareagowało na doniesienia klientów dotyczące najnowszego składanego smartfona. Firma oficjalnie potwierdziła, że część iPhone’ów Duo ma problem z wewnętrznym ekranem. 

Od premiery iPhone’a Duo minęło zaledwie kilka dni, a w mediach społecznościowych zaczęły pojawiać się niepokojące materiały przedstawiające uszkodzone smartfony. Użytkownicy pokazywali pęknięcia wewnętrznego ekranu oraz charakterystyczne jasne linie, które rozciągały się od środka wyświetlacza w kierunku prawej krawędzi. 

Apple postanowiło w końcu odnieść się do całej sytuacji, przekazując oświadczenie redakcjom Bloomberg oraz 9to5Mac. Korporacja potwierdziła, że jest świadoma „problemu dotyczącego wewnętrznego wyświetlacza”, który występuje w „małej liczbie egzemplarzy iPhone’a Duo”. Producent nie ujawnił jednak, ile dokładnie urządzeń może być dotkniętych usterką ani co jest jej bezpośrednią przyczyną. Zamiast tego firma zaleca właścicielom uszkodzonych smartfonów kontakt z AppleCare w celu uzyskania urządzenia zastępczego. 

Z relacji użytkowników wynika, że jednym z pierwszych objawów awarii może być zwiększony opór mechanizmu składania. Zawias zaczyna pracować ciężej, a podczas kolejnego otwierania urządzenia dochodzi do uszkodzenia wyświetlacza. Właśnie wtedy na ekranie pojawiają się charakterystyczne linie, które uniemożliwiają komfortowe korzystanie ze smartfona. 

Do sprawy odnieśli się również specjaliści z iFixit, którzy w weekend opublikowali materiał przedstawiający rozbiórkę iPhone’a Duo - ich analiza wskazuje na potencjalny problem z konstrukcją składanego ekranu. W miejscu, w którym dochodzi do uszkodzeń, elastyczny panel może naciskać na centralny element znajdujący się wewnątrz urządzenia.

Szczerze mówiąc dobrze, że Apple nie ignoruje zgłoszeń i deklaruje pomoc poszkodowanym klientom, ale określenie „mała liczba” pozostawia spory niedosyt. Oczywiście przy premierze zupełnie nowej propozycji mogą pojawić się pojedyncze wadliwe egzemplarze i nie oznacza to automatycznie problemu obejmującego wszystkie urządzenia. Jednocześnie trudno bagatelizować sytuację, w której tak drogi smartfon może ulec uszkodzeniu podczas zwykłego otwierania.