Kupujesz kody do gier Xbox i Game Passa? Uważaj na czystki i zobacz oficjalne ogłoszenie!

Polowanie na okazje cenowe w nieoficjalnych serwisach z kluczami do gier może zakończyć się utratą dostępu do całego konta. W miniony weekend systemy bezpieczeństwa Microsoftu przeprowadziły automatyczną falę blokad, która uderzyła w graczy aktywujących trefne kody cyfrowe.

Sprawa wywołała ogromne zamieszanie w mediach społecznościowych, zwłaszcza w Japonii oraz Chinach, gdzie wielu użytkowników zostało z dnia na dzień odciętych od swoich wirtualnych bibliotek po skorzystaniu z podejrzanie tanich ofert u pośredników.

Do zaistniałego incydentu oficjalnie odniósł się dyrektor ds. technologii w dywizji Xbox, Scott Van Vliet, tłumacząc przyczyny tak gwałtownej reakcji platformy. Menedżer wyjaśnił, że zmasowana akcja była bezpośrednią odpowiedzią na zalew nielegalnie pozyskanych lub wyłudzonych kluczy, które trafiły do obrotu na popularnych portalach odsprzedażowych.

Algorytmy wykrywające oszustwa zadziałały bezwzględnie, blokując profile powiązane ze sfałszowanymi transakcjami, co rykoszetem uderzyło również w nieświadomych niczego konsumentów szukających po prostu tańszych gier czy subskrypcji.

Po fali zgłoszeń skierowanych do działu pomocy technicznej inżynierowie z Redmond podjęli indywidualne śledztwa, aby odróżnić zorganizowane grupy przestępcze od zwykłych graczy, którzy padli ofiarą naciągaczy. Microsoft potwierdził, że konta użytkowników działających w dobrej wierze zostały już pomyślnie przywrócone, a firma nie zamierza karać osób, które nie miały świadomości przestępczego pochodzenia kupowanych produktów. Spółka podkreśliła jednak, że walka z wyłudzeniami w cyfrowej dystrybucji pozostaje dla niej bezwzględnym priorytetem i systemy nadal będą bacznie monitorować podejrzaną aktywność:

W miniony weekend zespół wsparcia Xboksa podjął działania egzekucyjne w ramach naszych Standardów Społeczności Xboksa wobec grupy kont, które zrealizowały sfałszowane kody do gier. Kody te zostały nabyte za pośrednictwem kanałów odsprzedaży, a część uczciwych graczy kupiła je i aktywowała nieświadomie. Kilku z tych graczy skontaktowało się z działem wsparcia Xboksa, zgłaszając swoje obawy. Po przeprowadzeniu dochodzenia przywróciliśmy konta, co do których ustaliliśmy, że należały do prawowitych użytkowników, którzy przypadkowo zostali objęci tą akcją dyscyplinarną.

Oszustwa w całym ekosystemie Xboksa traktujemy niezwykle poważnie i będziemy nadal uważnie monitorować oraz zwalczać tego typu działania, starając się jednocześnie unikać zawieszania uczciwych graczy, którzy nieumyślnie kupują nielegalne kody. Najlepszym sposobem na zabezpieczenie się jest kupowanie produktów, gier i kodów do Xboksa u autoryzowanych sprzedawców.

Wydarzenia te stały się dla kierownictwa marki Xbox pretekstem do wystosowania jasnego ostrzeżenia dla całej globalnej społeczności graczy. Choć zakupy w sprawdzonych sieciach handlowych i na oficjalnych platformach bywają droższe, stanowią jedyną stuprocentową gwarancję bezpieczeństwa profilu.

Przedstawiciele koncernu przypominają, że jeśli oferta w nieautoryzowanym serwisie wydaje się zbyt piękna, by była prawdziwa, niemal zawsze wiąże się z ogromnym ryzykiem, które zamiast oszczędności może przynieść jedynie nerwy i groźbę utraty gromadzonej latami kolekcji.