Dlaczego miktrotransakcje w NBA 2K18 wywołują kontrowersje?
NBA 2K to od kilku lat najlepsza gra sportowa traktująca o koszykówce. Niestety, najnowsza odsłona - NBA 2K18 - oberwała za obecność mikropłatności. Dyrektor genalny Take Two Interactive próbuje to wyjaśnić.
NBA 2K18 nie wprowadziło wielu znaczących zmian w stosunku do poprzedniej odsłony. Oznacza to, że trudno było oczekiwać, że gra nagle stanie się zła. A jednak mikropłatności w trybie MyPlayer były wszechobecne, a ponadto upraszczały postęp w grze. To sprawiło, że ostatnia koszykówka nie przyjęła się tak ciepło jak dotychczasowe odsłony.
Dyrektor generalny Take Two Interactive - Strauss Zelnick - w najnowszym wywiadzie dla GameInformera ustosunkował się do kontrowersji jakie wywołują mikropłatności w NBA 2K18:
Bez wątpienia zwracamy uwagę na reakcje konsumentów, ponieważ koncentrujemy się na ich zaangażowaniu. Za każdym razem, gdy otrzymujemy informację zwrotną o wartości mniejszej niż 1000 procent, zatrzymujemy się i zastanawiamy się, co powinniśmy robić inaczej? Istnieje niewielki część bazy konsumentów, która zasadniczo chce wszystkiego za darmo, lecz tym ludziom naprawdę nie możemy pomóc.
Myślę, że większość konsumentów chce po prostu uczciwej transakcji i uważamy, że jej częścią jest to, że wiesz, kiedy dostaniesz czek na końcu posiłku. Nie wystarczy, że jedzenie ci smakowało, to musi być uczciwy układ w ramach tego co otrzymujesz. Jesteśmy bardzo skupieni na tym, aby to było coś więcej niż uczciwa transakcja, chcemy dać konsumentom o wiele więcej niż zapłacili.
Zelnick wyjawił, że zarabianie pieniędzy jest dla firmy drugorzędnym celem:
Za każdym razem się uczymy i musimy zrównoważyć monetyzację z doświadczeniem. W naszym przypadku wszyscy się przegrupowali i powiedzieli"poczekaj, przypomnij sobie, że jesteśmy w trakcie tworzenia najlepszej rozrywki na Ziemi pod każdym kątem. Skupiamy się na angażowaniu i urzekaniu konsumentów. Jeśli zrobimy to dobrze, a na tym właśnie się skupiamy, dochody i zyski zapewne przyjdą same, więc nie przesadzajmy z ich podkreśleniem. Zadaję teraz pytanie: czy posiadasz w zespole dużą liczbę naukowców odpowiedzialnych za dane, które pozwalają na zwiększenie swojej monetyzacji? Odpowiedź brzmi: Przypuszczam, że technicznie tak, ale czy jesteś firmą zarabiającą pieniądze, czy też jesteś firmą rozrywkową? Jesteśmy firmą rozrywkową i kiedy wszystko się zgadza, wszystko inne z niej wypływa.
Kto wie jak dużą rolę odegrają mikrotransakcje w najnowszym NBA 2K19, którego premiera odbędzie się 11 września
