Okropne zachowanie wiodącej firmy PC. Chciała "okraść" nabywcę komputera z RTX 5090 o kolejne 10 tys. zł

Firma Corsair nie po raz pierwszy wywołała spore poruszenie w sieci, jednak tym razem jej zachowanie przerosło oczekiwania wielu niezadowolonych klientów.

Jeden z użytkowników platformy X podzielił się historią zakupu potężnego komputera gamingowego za prawie dziewięć tysięcy dolarów, w którego wnętrzu kryły się najnowsze podzespoły z kartą RTX 5090 i procesorem AMD. Ku jego ogromnemu zaskoczeniu zamówienie zostało nagle anulowane przez firmę pod pretekstem rzekomych problemów z adresem rozliczeniowym.

Prawdziwy problem polegał na tym, że w wiadomości o anulowaniu zakupu klient został uprzejmie poproszony o złożenie zamówienia jeszcze raz. Gdy poszkodowany wszedł na stronę, odkrył, że dokładnie ta sama konfiguracja sprzętowa zdążyła potajemnie podrożeć o zawrotne 2400 dolarów, osiągając astronomiczną kwotę ponad jedenastu tysięcy. Taki manewr mocno zniesmaczył społeczność, zwłaszcza że nie była to pierwsza sytuacja, w której producent w kontrowersyjny sposób wycofywał się z opłaconych transakcji przy jednoczesnym skoku cen.

Sprawa szybko nabrała rozgłosu w mediach społecznościowych, wywołując falę krytyki pod adresem polityki prowadzona przez firmę Corsair. Internauci nie zostawili na marce suchej nitki, wytykając jej kombinowanie i próbę naciągnięcia klienta na znacznie większe pieniądze w obliczu rosnących kosztów podzespołów. Tego typu praktyki mocno uderzają w zaufanie kupujących, którzy oczekują uczciwego traktowania, zwłaszcza przy tak ogromnych wydatkach na sprzęt komputerowy.

Na szczęście pod wpływie medialnej presji i nagłośnienia sprawy przez użytkowników historia zakończyła się w miarę pozytywnym akcentem. Przedstawiciele firmy postanowili zareagować na krytykę, a sprawa została szybko wyjaśniona - ostatecznie Corsair zdecydował się uhonorować pierwotną cenę z pierwszego zamówienia dla poszkodowanego klienta.