Największy sprzedawca gier w pudełkach wyłącza program! Koniec z promocjami
Kondycja sieci GameStop od lat budzi spore emocje, a najnowsze posunięcia kierownictwa z pewnością nie poprawią nastrojów wśród stałych bywalców salonów z grami.
Zgodnie z przeciekami pochodzącymi z forów dyskusyjnych prowadzonych przez pracowników sieci, firma przymierza się do wygaszenia flagowego filaru swojego programu lojalnościowego Pro. Największe oburzenie budzi fakt, że amerykańska sieć nie planuje wprowadzenia żadnego sensownego ekwiwalentu w zamian za likwidowane udogodnienia, co przez wielu komentatorów odbierane jest jako jawne cięcie kosztów kosztem najbardziej oddanych konsumentów.
Dotychczasowi członkowie programu mają zachować możliwość gromadzenia punktów jedynie do końca bieżącego roku kalendarzowego. Wszelkie nowe rejestracje oraz przedłużenia subskrypcji dokonywane od przełomu lipca i sierpnia są już całkowicie odcinane od dawnych zasad - nowi klienci nie zyskają prawa do zbierania punktów rabatowych, gdyż sieć po prostu wykreśliła tę funkcję z listy oferowanych benefitów. Taka polityka stawia pod dużym znakiem zapytania jakikolwiek sens opłacania członkostwa w dotychczasowej formule.
Sytuację dodatkowo komplikuje zamieszanie techniczne w samych sklepach stacjonarnych. Z relacji sprzedawców wynika, że niedawna aktualizacja systemu kasowego usunęła dedykowaną zakładkę z promocjami, uniemożliwiając personelowi wgląd w zrealizowane przez klientów kupony zniżkowe.
W rezultacie obsługa utraciła możliwość ręcznego naliczania popularnego rabatu w wysokości 5 dolarów bezpośrednio przy kasie, co rodzi potężny chaos przy finalizacji zakupów i wywołuje zrozumiałą frustrację po obu stronach lady.
