Zapłacili ponad rok temu i wciąż czekają! Ogromne problemy z fizycznym wydaniem gry
Wokół fizyczych wydań Croc Remastered narasta coraz większa kontrowersja. Mimo że od uruchomienia przedsprzedaży minęło już ponad półtora roku, wielu klientów nadal nie otrzymało zamówionych egzemplarzy gry.
Sytuacja wywołała falę krytyki pod adresem zarówno Argonaut Games, jak i firmy odpowiedzialnej za dystrybucję.
Przedsprzedaż fizycznych edycji oraz limitowanych kolekcjonerek ruszyła jeszcze w grudniu 2024 roku, na kilka miesięcy przed premierą odświeżonej wersji klasycznej platformówki. Sam remaster trafił na rynek na początku 2025 roku, jednak część osób, które opłaciły zamówienia z wyprzedzeniem, do dziś nie otrzymała swoich egzemplarzy.
Najwięcej emocji wywołały informacje przekazane na początku lipca, kiedy zapowiedziano rozpoczęcie wysyłki kolejnych partii gier. Wielu klientów twierdzi jednak, że od tamtej pory nie otrzymało ani przesyłki, ani konkretnych informacji o statusie swoich zamówień. W mediach społecznościowych pojawia się coraz więcej wpisów od rozczarowanych graczy, którzy domagają się wyjaśnień.
Argonaut Games odniosło się do sprawy w odpowiedziach publikowanych w serwisie X. Studio przyznało, że robi wszystko, aby skłonić swojego partnera dystrybucyjnego, Rock It Games, do lepszej komunikacji z klientami. Wypowiedź sugeruje, że między obiema firmami występują problemy organizacyjne, choć deweloper nie ujawnił szczegółów dotyczących przyczyn opóźnień.
Cała sytuacja jest szczególnie niezręczna dla Argonaut Games, ponieważ studio rozpoczęło już promocję Croc 2 Kingdom of the Gobbos, którego premiera planowana jest jeszcze na koniec 2026 roku. Wielu graczy zwraca uwagę, że zanim firma zacznie sprzedawać kolejne odświeżone odsłony serii, powinna najpierw rozwiązać problemy związane z realizacją wcześniejszych zamówień.
Na razie nie wiadomo, kiedy wszyscy klienci otrzymają swoje fizyczne wydania. Największym źródłem frustracji pozostaje jednak nie tylko sam czas oczekiwania, ale również brak jasnych i regularnych komunikatów dotyczących realizacji zamówień złożonych jeszcze przed końcem 2024 roku.
