Meta w chaosie przez AI! Facebook masowo banuje użytkowników
Tysiące grup na Facebooku zostały niespodziewanie zablokowane w wyniku poważnego błędu technicznego systemów Meta. Administrowanie grupami stało się niemożliwe, a część użytkowników straciła dostęp także do swoich kont.
W ostatnich dniach administratorzy grup Facebook na całym świecie zgłaszali masowe blokady swoich grup społecznościowych. Powiadomienia o naruszeniu zasad obejmowały nawet te dotyczące oszczędzania, rodzicielstwa czy gier, mimo że nie publikowały one treści zakazanych.
Facebook Group with over 3 MILLION members permanent deleted by Facebook
byu/crazy_train_84 infacebook
Meta poinformowała, że przyczyną problemów był „błąd techniczny” i zapewnia, że pracuje nad rozwiązaniem. Sprawa dotyczy nie tylko Facebooka, ale także innych platform należących do koncernu, w tym Instagrama, gdzie również pojawiły się podobne incydenty.
Według relacji użytkowników, systemy AI błędnie rozpoznawały treści jako naruszające zasady, co prowadziło do automatycznego usuwania grup i blokowania kont. Wiele osób zgłaszało, że nie miało możliwości odwołania się od decyzji systemu.
Everyone, be sure to raise a massive stink about that faulty AI. This won’t be the last time these bans happen.
byu/-et37- infacebook
Eksperci wskazują, że to kolejny już raz, gdy automatyzacja moderacji zawodzi na szeroką skalę. Podobne problemy pojawiały się już wcześniej, na przykład przy błędnym usuwaniu postów dotyczących społeczności LGBTQ+.
Specjaliści radzą, by na razie nie podejmować żadnych dodatkowych działań, takich jak wielokrotne składanie odwołań czy próby przywracania grup. Zalecają cierpliwe czekanie na przywrócenie dostępu, które może potrwać od 24 do 72 godzin.
