Ubisoft zbanuje graczy i zablokuje ich dostęp do gier za pytanie o naprawę produkcji [Aktualizacja #1]

Gry
4011V
Ubisoft zbanuje graczy i zablokuje ich dostęp do gier za pytanie o naprawę produkcji [Aktualizacja #1]
Wojciech Gruszczyk | 25.11.2021, 07:30

Francuski producent i wydawca nie zamierza naprawić jednego ze swoich starszych tytułów, co w zasadzie nie jest specjalnie zaskakujące, ale korporacja chce banować graczy, którzy pytają o usprawnienie produkcji. Fani mogą stracić dostęp do wcześniej kupionych produkcji.

Splinter Cell: Blacklist jest cenioną produkcją Ubisoftu, jednak gra od dłuższego czasu ma problemy z łącznością, przez którą gracze nie mogą w pełni cieszyć się tytułem. Fani Sama Fishera pytali o możliwość naprawy gry, jednak jest to starsza pozycja, więc deweloperzy nie zamierzają usprawnić pozycji.

Dalsza część tekstu pod wideo

Jest to zrozumiałe, jednak trudno wytłumaczyć wiadomość, którą na forum korporacji opublikowała Tara Reichley – Szefowa Centrum Kontaktu z Klientem Ubisoftu. Przedstawicielka studia potwierdziła, że jeśli gracze będą pytać o możliwość naprawienia gry, to na początku otrzymają siedmiodniowego bana, a następnie permanentnego i stracą dostęp do wcześniej kupionych gier.

„Wszelkie zgłoszenia do pomocy technicznej dotyczące tego problemu w przyszłości spotkają się z 7-dniowym banem. W tym czasie nie będziesz mógł dokonywać zakupów w sklepie Ubisoftu, logować się na stronach Ubisoftu, logować się na swoje konto Ubisoft ani grać poprzez klienta Ubisoft Connect. Nadal można jednak grać w trybie offline. Obsługa klienta nie będzie w stanie cofnąć tego zakazu.

Kolejne przewinienia będą skutkowały banem permanentnym.

Dodatkowo, wszyscy użytkownicy, którzy celowo używają wcześniejszych wersji Ubisoft Connect lub launcherów Uplay w celu obejścia problemu, zostaną zbanowani. Starsze wersje Ubisoft Connect nie są już bezpieczne, a dalsze korzystanie z nich może skutkować naruszeniem bezpieczeństwa konta Ubisoft lub całego Ubisoftu”.

Jest to naprawdę szokująca wiadomość, bo moglibyśmy pomyśleć, że w 2021 roku firmy będą bardziej otwarte na pomoc. Nawet jeśli korporacja dostaje wiele wiadomości na temat Splinter Cell Blacklist, to zdecydowanie lepszą decyzją wydaje się opublikowanie oświadczenia, w którym deweloperzy podkreślają, że nie mogą usprawnić gry.

Tara Reichley wspomina o rozgrywce offline, jednak duża część produkcji Ubisoftu nie oferuje takiej możliwości, więc w zasadzie klienci stracą dostęp do wcześniej kupionych tytułów.

[Aktualizacja #1]

Ubisoft usunął post z forum twierdząc, że jeden z użytkowników podszył się pod pracownika korporacji. Wielu graczy jednak nie jest przekonanych, ponieważ post był przyklejony na samej górze forum i jego odpowiedzi były wyłączone – w tym miejscu pojawiają się publikacje pracowników firmy. Gracze nie mogą po prostu założyć konta i ustawić tematu w taki sposób.

Źródło: https://www.dsogaming.com/news/ubisoft-wont-fix-splinter-cell-blacklists-online-issues-will-ban-you-if-you-submit-a-support-ticket/

Komentarze (91)

SORTUJ OD: Najnowszych / Najstarszych / Popularnych

cropper