Kiedy Destiny (PS4) trafiło do sklepów w 2014 roku, miliony graczy zalogowało się, aby brać udział w różnorakich przygotowanych przez twórców aktywnościach. Od tamtego jednak czasu wiele osób przestało grać i Bungie chce dowiedzieć się dlaczego.
Gracze, którzy nie zalogowali się do gry przez ostatni miesiąc, otrzymali wiadomość e-mail i ankietę z zapytaniem o przyczynę nielogowania się, a także pytanie, czy dany gracz planuje powrócić do tytułu w najbliższej przyszłości. Osoby, które logowały się do gry, również otrzymały zapytanie, ale tym razem tyczące się oceny swoich dotychczasowych doświadczeń z produkcją.
