Koniec z manipulowaniem graczami! Activision i Ubisoft na celowniku UE
Unia Europejska przygląda się praktykom stosowanym w popularnych grach i zapowiada skoordynowane działania wobec 10 firm z branży.
Wśród nich znalazły się Activision Blizzard, Ubisoft i Mojang. Chodzi o mikropłatności oraz mechanizmy, które mogą skłaniać graczy do wydawania większych pieniędzy, niż początkowo zamierzali.
Na celowniku znalazły rozwiązania interfejsu mogące wpływać na decyzje konsumentów. Problemem jest między innymi sprzedaż walut premium w pakietach, których wartość nie odpowiada cenom przedmiotów w sklepie. Gracz kupuje wówczas więcej wirtualnych monet, niż potrzebuje, a niewykorzystana reszta zostaje na koncie.
Przykładem jest Destiny 2, gdzie waluta Silver sprzedawana jest w określonych pakietach, podczas gdy ceny skórek wynoszą od 600 do 1500 jednostek. Podobne mechanizmy występują również w innych produkcjach, między innymi w Fortnite i Call of Duty. Europejskie organy zwracają także uwagę na przejrzystość wydatków, niewystarczającą kontrolę rodzicielską i problemy z obsługą klienta.
Działania koordynowane przez Komisję Europejską obejmują również firmy Crytek, InnoGames, King, Plarium Europe, PLR Worldwide Sales, Riot Games i Supercell. Szczególną uwagę poświęcono produkcjom Activision Blizzard, w tym Diablo Immortal i serii Call of Duty.
Pewne zmiany są już zapowiadane. Od 14 października Fortnite ma umożliwić zakup dokładnej liczby V-dolców potrzebnych do nabycia konkretnego przedmiotu. Rozwiązanie ma trafić również do Rocket League i Fall Guys na wybranych platformach, ale początkowo nie obejmie PlayStation.
Na razie nie oznacza to automatycznych kar dla wszystkich wymienionych firm. Działania europejskich organów mogą jednak doprowadzić do większej przejrzystości zakupów w grach i zmian w sposobie sprzedawania wirtualnych walut.
