WhatsApp w globalnym sporze o rynek. Mark Zuckerberg krytykowany przez kolejny kraj
Decyzja Meta o ograniczeniu dostępu konkurencyjnych chatbotów AI do WhatsAppa wywołała globalną burzę regulacyjną.
Brazylia dołącza do Włoch i Unii Europejskiej, wstrzymując nowe zasady i wszczynając postępowanie antymonopolowe wobec giganta technologicznego.
Brazylijski organ antymonopolowy CADE ogłosił czasowe zawieszenie wdrażania zaktualizowanych warunków WhatsApp Business, które miały wejść w życie 15 stycznia 2026 roku. Regulator bada, czy polityka Meta nie faworyzuje własnych rozwiązań kosztem konkurencji na dynamicznie rosnącym rynku AI.
Sednem sporu są zapisy blokujące dostęp do WhatsAppa chatbotom, dla których sztuczna inteligencja jest główną funkcją. Oznaczałoby to wykluczenie takich usług jak OpenAI ChatGPT czy Microsoft Copilot, przy jednoczesnym pozostawieniu na platformie asystenta AI od Meta.
Podobne działania wcześniej podjęły Włochy, a Komisja Europejska prowadzi własne dochodzenie w sprawie możliwego naruszenia unijnych zasad ds. konkurencji. Regulatorzy wskazują, że ograniczenie dostępu do kluczowej platformy komunikacyjnej może zahamować innowacje i uderzyć w konsumentów.
Meta odpiera zarzuty, twierdząc, że firmowe API WhatsAppa nie jest „bramą do rynku” dla AI, a masowe wykorzystanie chatbotów nadmiernie obciąża systemy. Stawka jest jednak wysoka - w UE potencjalne kary mogą sięgnąć nawet 10 procent globalnych rocznych przychodów spółki.
