Ubisoft i Valve naruszyły francuskie prawo konsumentów. Firmy muszą zapłacić grzywny

Francuzi nie zamierzają tolerować łamania europejskiego prawa konsumenta, więc Valve oraz Ubisoft muszą przygotować po ponad 100 tysięcy euro. Nie są to wyjątkowo dotkliwe kary, ale mogą wymusić niezbędne zmiany.

Francuzi zdecydowali się przyjrzeć prawie zwrotów ze Steam oraz Uplay i w obu sklepach pojawił się problem. Valve oraz Ubisoft musiały zareagować i korporacje muszą przygotować gotówkę na pokrycie kar.

PlayStation Store oferuje „wrogie dla klienta” zasady? Niemcy ostrzegają Sony

147 000 euro dla Valve oraz 180 000 euro dla Ubisoftu – obie korporacje nie będą musiały w najbliższym miesiącu ogłaszać bankructw, jednak warto zauważyć, że jesteśmy świadkami bardzo interesującej sytuacji, ponieważ rzecznicy praw konsumentów z różnych krajów postanowili zbadać cyfrowe sklepy. W przypadku Steam oraz Uplay dostrzeżono naruszenie „umowy sprzedaży lub świadczenia usług” i podobno słowa te odnoszą się do zwrotów kupionych gier w cyfrowych sklepach.

W ubiegłym tygodniu informowałem o reakcji Stowarzyszenia Konsumentów z Nadrenii Północnej-Westfalii (kraj związkowy w zachodniej części Niemiec, największy pod względem ludności), którego przedstawiciele zdecydowali się zbadać PlayStation Store – zdaniem Niemców, Sony narusza prawa konsumenta i „istnieje groźba podjęcia działań prawnych” w stosunku do japońskiej korporacji.

Czy te wydarzenia będą miały pozytywne zakończenie? Możemy mieć nadzieję, że podobne działania zmuszą korporacje do przygotowanie ogólnych zasad, których będą musiały przestrzegać wszystkie firmy sprzedające cyfrowe wersje gier.