Wygląda na to, że przed nami kolejny dzień, w którym usługa PlayStation Network pozostanie sparaliżowana na całym globie. Co nowego wiemy o tym kontrowersyjnym zdarzeniu? Prezes Sony przeprasza w liście otwartym wszystkich użytkowników PSN... i oferuje ubezpieczenie finansowe w wysokości 1 miliona dolarów. Dla każdego użytkownika PSN z USA.



Howard Stringer napisał list otwarty do wszystkich właścicieli PS3, którzy korzystali z PSN. Przed przejściem do treści tego pisma warto podjąć jednak przez chwilę trochę inny wątek, który - zdaje się - umknął nam wcześniej. Okazuje się bowiem, że o włamaniu hakerów do systemów SCE i wykradzeniu poufnych danych osobowych możemy już mówić, jak o fakcie, a nie jak o potencjalnym ryzyku. Redaktorzy agencji prasowej Kyodo zauważyli, że podczas tokijskiej konferencji i przemówienia prezesa SCE, korporacja potwierdziła wyraźnie, że do wycieku danych osobowych doszło na pewno – dotyczy to 77 milionów zarejestrowanych na PSN kont. Niepewne jest tylko w tej chwili to, czy hakerom udało się dostać do danych dotyczących kart kredytowych użytkowników. Pozostała cześć bazy danych, która niestety nie była zaszyfrowana, jest teraz w rękach niepowołanych osób.

Dotychczas najwyżej postawioną osobą w korporacyjnej hierarchii, która wypowiadała się w kwestii awarii, był Kazuo Hirai. Dziś w nocy do kolegi z Tokio przyłączył się w końcu Howard Stringer - najważniejsza osoba w Sony Corporation. CEO firmy napisał list z przeprosinami za zaistniałą sytuację, który pojawił się na oficjalnym blogu PlayStation. Najważniejszym punktem tego tekstu wydaje się być fragment o zabezpieczeniach finansowych w wysokości 1 miliona dolarów dla każdej osoby, która mogłaby zostać poszkodowana w związku z procederem kradzieży tożsamości. Póki co akcja dotyczy tylko rynku amerykańskiego, ale w najbliższych dniach powinniśmy poznać również jego detale dla mieszkańców Starego Kontynentu.

"Do dnia dzisiejszego nie dysponujemy żadnymi dowodami, które wskazywałyby, że dane osobowe lub dane dotyczące kart kredytowych zostały wykorzystane w kryminalnych działaniach. Kontynuujemy monitorowanie sytuacji. Wybiegamy też naprzód w naszych staraniach obrony konsumentów od zjawiska kradzieży tożsamości. Uruchomiliśmy specjalny program dla amerykańskich użytkowników PlayStation Network i Qriocity, w którym zawiera się ubezpieczenie finansowe w wysokości 1 miliona dolarów na jednego klienta, na wypadek kradzieży tożsamości. Ogłoszenie dotyczące innych regionów w związku z tym programem nastąpi w najbliższym czasie.

(...) Wiem, że niektórzy z Was uważają, że zbyt późno poinformowaliśmy naszych konsumentów o włamaniu do sieci. To ważna kwestia. Jak tylko odkryliśmy skalę włamania, wyłączyliśmy PSN oraz usługi Qriocity i zatrudniliśmy jednych z najlepszych technicznych ekspertów w branży, by sprawdzili co dokładnie się stało. Życzyłbym sobie, byśmy znaleźli odpowiedź na nasze pytania w szybszym tempie. Trzeba jednak pamiętać, że podobne śledztwa są skomplikowane i zabierają dużo czasu. W końcu hakerzy robią wszystko, by zatrzeć swoje ślady. Zabrało naszym ekspertom trochę czasu, aż wytropili te ślady i zidentyfikowali, jakie dane osobowe zostały wykradzione - albo nie zostały" - napisał Howard Stringer.

Sony współpracuje z Debix. Patrick Seybold z SCEA informuje, że po rejestracji w tej firmie (na stronie pojawił się już formularz dla właścicieli PS3) każdy użytkownik PSN zostanie objęty darmowym, 12-miesięcznym okresem ochrony od procederu kradzieży tożsamości. Akcja dotyczy póki co tylko Stanów Zjednoczonych.